Sla over naar hoofdinhoud
We helpen je snel weer kijken
24/7 support via WhatsApp en e-mail. Vul het ticketformulier in of neem direct contact met ons op.
Contact opnemen
✉️ E-mail
Uitgebreide vragen, bijlagen of verzoeken.
Vermeld je apparaat + korte omschrijving.
🎫 Ticket indienen
Vul dit formulier in en we sturen het antwoord naar je e-mailadres. 📧
Snelle checks (los 80% van de issues op)
1) App & lijst vernieuwen
- Sluit de app volledig en start opnieuw.
- Herlaad je playlist/portal & EPG.
2) Verbinding optimaliseren
- Gebruik waar mogelijk een netwerkkabel (LAN).
- Test 1080p in plaats van 4K.
3) Apparaat instellingen
- Zet "match content frame rate" aan.
- Update de app en je systeemsoftware.
4) Router & cache
- Herstart modem/router (30 sec).
- Leeg de cache van de IPTV-app.
Handleidingen per apparaat
Smart TV (Samsung/LG)
Android / Google TV
Apple TV
Fire TV
IPTV-boxen
Service-informatie
| Onderdeel | Details |
|---|---|
| Support | 24/7 via WhatsApp (+44 7476 610474) en e-mail ([email protected]) |
| Beeldkwaliteit | 1080p standaard, selectief 4K |
| Advies 4K | Minimaal 25 Mbps per 4K-stream |
Veelgestelde vragen
Ik heb geen EPG. Wat nu?
Herlaad de EPG in je app en controleer je tijdzone.
Beeld valt weg of zwart scherm
Test een andere zender, verlaag de resolutie naar 1080p.
Buffering tijdens sport
Gebruik LAN, sluit downloads af, zet framerate matching aan.
Hoe kan ik contact opnemen?
Stuur een WhatsApp bericht naar +44 7476 610474 of e-mail naar [email protected]. We reageren binnen 24 uur.
Kan ik gratis testen?
Ja, stuur een WhatsApp bericht met 'gratis proef' naar +44 7476 610474.
Direct hulp nodig?
Stuur ons een bericht — we reageren snel.
- WhatsApp: Stuur bericht — +44 7476 610474
- E-mail: [email protected]